Umstellung Sm@rtTAN-Verfahren

Ihre Sicherheit liegt uns am Herzen!

Wichtige Änderung im TAN-Verfahren

Um den neuesten Sicherheitsstandards beim PIN/TAN-Verfahren zu entsprechen, werden wir zum 15.11.2017 ein nicht mehr aktuelles Sm@rtTAN-Verfahren abschalten. TAN-Generatoren der älteren Generation können nach der Umstellung nicht mehr verwendet werden.

Version des TAN-Generators

Voraussetzung für die Nutzung der neuen Version ist ein aktueller TAN-Generator. Diesen erkennen Sie an dem Aufdruck "V1.4" auf der Rückseite Ihres Lesers. Sofern Sie diesen nicht finden, setzen Sie sich bitte kurzfristig zwecks Generatortausch mit uns in Verbindung.

Umstellungsassistent ab dem 11.08.2017

Wichtiger Hinweis: Diese Umstellung bedarf keiner Testüberweisung oder sonstiger Transaktion!

Um zu überprüfen, ob Ihr TAN-Generator von der Änderung betroffen ist oder ob Sie bereits einen Leser der aktuellen Version nutzen, werden wir ab dem 11.08.2017 einen Umstellungsassistenten im Online-Banking zur Verfügung stellen. Betroffen sind hiervon nur Kunden, die in unserem Banksystem mit dem abgekündigten Verfahren verschlüsselt sind.

Alle Kunden, die den unten abgebildeten Assistenten angezeigt bekommen, bitten wir, die Ermittlung des von Ihnen genutzten Kartenlesers wie beschrieben durchzuführen. Sollten Sie bereits ein aktuelles Modell nutzen (zu erkennen auf der Rückseite mit Stempelaufdruck V 1.4) werden Sie nach Durchlaufen des Assistenten automatisch auf das neue Verfahren (Version 1.4) umgestellt. Es ist keine weitere Aktivität Ihrerseits erforderlich.

Sollte Ihnen nach der Ermittlung des Kartenlesers die Version 1.3.2 bestätigt werden, wenden Sie sich bitte an Ihre Filiale. Die Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.

Informieren Sie sich über unser neues TAN-Verfahren VR-SecureSign. Dabei erhalten Sie Ihre TAN per Push-Nachricht direkt auf Ihr Smartphone.